公司文化
第一章:企业宗旨、理念、组织形式
一、企业宗旨
1、秉持领先技术、标志上乘品质
2、倡导行业风范、推动工业文明
3、完成员工幸福、扶持社会繁荣
二、责任和理想
我们的责任是高度、高效和安全
我们的理想是事业和文明
三、经营理念
领先 高效 高品位
四、管理理念
崇尚责任 参与竞争 追求品质 赢取高效
我们的过程是不断崇尚创新、突出卓越,是企业力量不竭的源泉,是企业成长发展的资本。
我们的精神是献身自我、强化团队意识与强烈的事业心是我们企业的凝聚力。
我们的做法是通过专业化、现代化使我们企业始终不渝地追求的做法。
效益与效率是我们企业的目标灵魂。
五、服务理念
满意+惊喜
六、服务宗旨
1、顾客至上---满足顾客的需要永远排在工作的第一。
2、主动热忱---积极为顾客提供优质服务。
3、礼貌微笑---是每个员工对顾客服务应具备的基本要求。
4、团结协作---和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。
以上宗旨是本企业服务的最高准则,务必牢记,忠实奉行,并随时反省。
七、组织形式
本企业实行董事会领导下的总经理负责制。总经理为企业最高行政领导,统管及指挥企业一切经营管理活动。企业经营管理机构根据需要划分为若干个单位和部门,实行逐级负责的管理制度,用人实行全员劳动聘用合同制,分配实行逐月薪酬制。
总经理、副总经理为决策层,部门负责人为管理层,部门负责人(不含)以下至班组长(含)以上为执行层,员工为操作层。
第二章:为人处世基本理念
做人做事从观念开始,我们公司的每一位员工都应自我要求,具备如下理念
1、合作、谦虚及相互照顾的观念:
每个人都要知道自己在组织上的地位,协力完成工作,不要有不负责任的态度,自己的上司应直接向其报告处理,层层转报。
不要以为自己的部分做得很好了,别人都是做不好,怪罪别人,甚至暴力别人,要知道每个人的能力有限,如果有更多的同事能互相帮忙,事情更明确更容易完成,把事情做好是需要更多人的协助,要求协助时要谦虚礼貌,才能得到更容易的相互照顾。
2、负责观念:
自己该做的那些事,如果老是做不好,要知道找自己的主管去研究如何做好,努力去做得更好;当然自己要努力去研究:是人为因素呢还是配方因素呢、还是机械因素呢?既然知道原因,务必自动自发地去负责完成;不要老是当邮差,只会传递而已,高级主管更应以身作则,自我负责的观念,充分发挥主动自发积极完成自己份内的事。
3、卫生的观念:
环境不清洁,没有清洁的习惯是做不出好的产品,包括自己的工作场所内,当然工作场所的周围甚至居住的地方,饮食的地方,有卫生的环境,精神清爽,工作自然明了也容易完成。
4、学习读书、增加知识的观念:
学无止境——读书是最佳的学习方式,知识丰富则有较强的接受能力,能有更好的工作技艺、工作方式,才能把工作做得更好。
5、发挥创造的观念:
公司随时都要有新的点子,创造出别人没有的、做出别人不愿去做去想的事来,让工作更轻易化,产品的点子更多,进入市场也较容易,你们的想法可随时找主管或邓先生来沟通。
6、有计划、有预算、有前瞻、有方法的观念:
希望全体员工做事要有计划,才不会出乱子,才能知道事情的执行程序,做事有预算才能知道事情到底值不值得我们去做。
对于那些过去做不好的事,更要明确的认识,以后才能重新着手去做,以免一错再错。
重大的事务先处理,循序安排,稳合时效,其次处理。渐渐处理,有时间限制不是很重要的事。最后做长期工作。
处理工作困难时,作如下依据,分析处理:遇到工作困难时,至少要有如下之思维:即所谓的人地时事物由,如何处置的方法及金钱,您对困难事情作上列分析时,确认处理方法及花费多少金钱代价后,应建议解决工作困难的对策方案;不管是主管还是员工,应能有提供解决问题的具体方案决策及分析判断能力,否则应多努力学习。
7、对身心不良的行为,采取拒绝之观念
例如烟酒、色情、赌博等造成身心杂乱、理智不清或倾家荡产、应明确反省、渐渐远离;吸毒、犯罪、聚众群殴、偷窃犯法的行为更不可取。
8、要有“趋善避恶、生活俭朴”的观念
“勿以恶小而为之、勿以善小而不为”应知“由俭入奢易,由奢入俭难”,要过俭朴而有能力的日子,有思想而观念明确的日子。